Voice prompt: familiaridade para gerar engajamento

Qual é a sua voz preferida nos aplicativos? Quem conduz você no voice prompt do Waze? Prefere Jane, em inglês, ou nossa querida Alessandra, em português? Ou a voz de uma celebridade indicando seu caminho? Pode até parecer algo banal pensar sobre as vozes que os usuários utilizam em seus aplicativos, mas essa escolha pode dizer muito sobre o comportamento do consumidor e também ajudar empresas a aumentar o engajamento em suas ações de marketing. Sério! Vem comigo que eu explico.